Klagen helpt
Met dat mijn portemonnee aanmerkelijk dunner wordt, en mijn aankopen dus groter, stuit ik weer op het fenomeen ‘klachten’. Want het lijkt de wet van Murphy dat klachten bij aankopen horen. En als consument wil je toch waar voor je geld. Helpt klagen? Eega heeft er vaak het geduld niet voor. En dan neem ik
